快手我的钱包冻结了怎么办

　　在快手如果出现我的钱包冻结，您可以根据您的自身具体情况完成以下操作进行钱包解冻：

　　一、如果是您的账号冻结导致钱包被冻结

　　请您优先解冻账号，待账号解冻后钱包将自行解冻。申请解冻账号有以下两种方式：

　　1、账号不能登录：

　　在账号登录界面，依次点击[帮助-账号解冻]，根据页面提示，提交资料即可申请解冻账号。2账号可以登录:在APP内打开左侧边栏，依次点击【设置-账号与安全-账号解冻]，根据页面提示，提交资料即可申请解冻账号。

　　2、如果是由于系统核查到您使用的账号资金流异常导致钱包被冻结

　　为保证您的账号安全，目前无法帮您解除钱包冻结。

　　二、如果是因为未成年打赏导致您的钱包被冻结

　　为了防止您的账号再次出现孩子消费的情况，平台会暂时冻结您的钱包功能，待退款成功后，我们会解冻您的钱包，同时提醒您，若账号发生孩子二次消费的情况，平台不予以再次退款。