2023-06-14 10:14:06来源:lv66.net作者:绿色手机网
如果你在快手平台购物中遇到问题可以点击商家消息取得沟通,如果有退款需求,可以优先在订单上发起退款申请。你也可以按照下面的指南,在以下几个地方找到店铺客服。
快手怎么联系商家客服?
1、【商家消息】页面中
点击商家消息进入消息列表与商家客服联系。
2、【我的订单】页面中
如果在快手小店购买过商品,点击【我的订单】,点击对应订单后即可看到联系商家。
3、商家店铺主页中。
进入商家店铺主页,点击右上角客服图标即可联系商家。
4、【直播间小黄车】中。
如主播正在直播卖货,你可以点击直播间内的【小黄车】,在新打开的小窗中点击右上角【客服】即可。
5、【私信】入口中。
如果你已经与商家店铺客服联系过,想要找到之前的消息记录,在快手App首页点击左上角【侧边栏-私信】或下方【消息】,找到并点开来自【小店客服】的私信即可。