2023-07-20 10:14:40来源:lv66.net作者:绿色手机网
如果你的快手小店保证金被扣除,可能有以下几个原因:
1、短账期导致
货款提前结算后,如果买家成功申请退款,系统会先从您的小店余额中扣除;
当小店余额不足,就会从保证金中扣除。
2、买家账户异常
如果买家的支付账户异常 (如未实名认证等),订单退款会打款失败。
这时,系统就会扣除您的保证金,并直接打款到买家的钱包,然后再把订单货款结算给您。
您可以在平时结算货款的银行卡中,查看到对应的记录交易记录附言为:快手退款异常订单结算。
举例:此类订单,如果从您的保证金中扣除了66元,也会结算货款66元,一般结算到您的收款银行卡中,结算时间一般是扣除保证金后的2-3天。
3、交易纠纷导致
如果您与买家交易时产生一些小额交易纠纷,如退货时的邮费、补商品差价等问题,也会在保证金中进行划扣。
温馨提示:
在快手APP—设置—反馈与帮助,搜索《快手小店保证金管理规则》,即可查看划扣/赔付的相关细则。