快手小店商家同意退款后,怎么寄回商品?

2023-07-20 10:15:21来源:lv66.net作者:绿色手机网

  快手小店商家同意你的退货申请后,可以点击【小店售后】找到对应订单,进入退款详情页即可查看或复制退货地址。你需要在10天内将商品寄回至商家并上传退货物流单号。

快手小店商家同意退款后,怎么寄回商品

快手小店商家同意退款后,怎么寄回商品

  1、若您选择【自行寄回】,您需要在订单的售后详情中上传退货物流单号;

  2、若您选择【上门取件】,会由快递公司自行分配快递员进行上门揽收,不需要您再手动上传物流单号。

  温馨提示:

  若发现退货地址和发货地址不一致,建议您先根据商家提供的退货地址进行回寄哦。商家会在您上传退货快递单号后的7天内确认收货,确认后货款会在3个工作日内退回到您的支付账户,退款进度可在退款详情页查看。

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