2023-07-20 10:16:16来源:lv66.net作者:绿色手机网
如果您在快手上购买商品后需要拒收,可以按照以下方法操作。
1、商品未派送
先联系商家说明原因,请商家联系物流公司、或您自行联系快递公司召回商品。
联系商家客服的方法:点击【小店订单】再点击商品图片或标题,再选择【联系客服】。
2、商品无法召回
可以在快递员派送时当面拒收,拒收后主动找到商家客服说明情况,再点击申请退款选择仅退款方式。
3、商品已签收
签收后,可以申请退货退款。
申请退货退款的方法:点击直接进入【快手订单】,选择对应商品点击【申请退款】,再选择【退货并退款】。
温馨提示:
生鲜水果、定制类等特殊商品不支持无理由拒签,建议您与卖家协商解决。