快手买家退货补运费审核及打款时效是多久？

　　在快手小店购物后，退运费有以下两种情况。

　　1、商品支持退货补运费

　　点击退款售后，按照页面提示申请退货退款方式操作退款，成功申请退货、回寄商品、上传物流单号、等待商家确认。

　　退款详情页显示“退款成功”后，平台会在72小时内审核您提交的信息，审核通过后，补偿的运费会自动进入您支付订单时使用的支付账户 (如微信、支付宝)。

　　2、与商家协商退运费

　　订单不支持退货补运费，但退货原因是商家责任(质量不好、描述不符、发错货等)，完成退货退款后可与商家协商要求补偿合理的运费，若商家拒绝，提交相关证据，让工作人员为您处理。

　　温馨提示：

　　平台是根据服务标准对买家退货产生的单程运费给予一定的补贴，退货补运费的单程运费补贴是系统根据买卖双方收发货地址之间寄送首重快递需支付的费用来计算的，不是全额补贴哦。

　　若商家事先承诺过承担运费，或退换货原因明显是商家责任，建议买家拍照或截图留证。