快手直播间会员/守护出现异常怎么办

　　快手直播间会员/守护出现异常，一般有以下两种情况：

　　一、粉丝团等级/守护级别/直播等级等标识不显示

　　可能是因为素材没有加载出来导致的，辛苦您清理缓存，依次点击快手App主页左上角【菜单-设置-清除缓存】即可清除缓存，清理以后，您保存下您的草稿箱作品，卸载快手重新安装，安装以后，切换成数据网络打开快手，进入开播页，停留10分钟左右，打开直播，10分钟以后关闭直播，再进行冷重启操作，也就是划掉快手重新打开，重复这个操作3-5次，再去直播间里进行查看即可。

　　二、间内会员-直播间赠送礼物，心动值未增加

　　大部分用户出现异常都可通过以下方法解决，建议您依次尝试。

　　1、重启您的设备或快手App;

　　2、更换网络环境或等待一段时间后再次尝试;

　　3、若您设备存储空间占用较多，请在清理手机内存或在左侧边栏点击【设置-清除缓存】后再次尝试;

　　4、将快手App更新至最新版本后再次尝试。